为筑牢农业农村领域行政执法监督防线,及时纠正办案环节违法违纪行为,跟踪督导行政相对人整改落实,推动执法工作文明、公正、规范开展,切实保障当事人合法权益,自2025年9月起,雨城区农业农村局建立行政处罚案件回访制度,以精准回访强化内部监督,取得初步成效。
一、创新机制织密执法监督防护网
将案件回访作为强化行政执法内部监督的关键抓手,明确回访范围覆盖农业农村全部执法领域,聚焦案件办理程序合法性、执法人员工作规范性、违法事实认定准确性、处罚幅度适用性等核心内容开展核查,同步跟踪当事人违法行为整改进度,主动征集意见建议,做好回访记录,建立回访台账,构建“办理-回访-整改-提升”的闭环监督体系,确保执法监督无死角、整改跟踪有力度。
二、成效显著实现质效与民心双收
截至目前,采用“上门走访+电话回访”双轨模式,完成2025年办结的渔政、农药、动物卫生监督、兽药等18件农业农村领域行政处罚案件回访工作,当事人对行政执法工作满意度均为100%,充分认可执法人员规范执法、文明服务、普法融入执法全流程的工作表现。针对回访过程中收集到的八步镇猪肉商贩关于肉制品市场的有效意见建议,迅速启动多部门联动办理机制,联合雨城区市场监督管理局、雨城区公安分局及八步镇形成工作合力,加大市场巡查力度、召开专项整治工作会议,高效推进问题解决,确保群众诉求“事事有回应、件件有落实”。
三、深化拓展健全长效监管新体系
下一步,雨城区农业农村局将持续深化案件回访制度成效,着力健全长效监督机制。一是构建多元回访体系,采取电话沟通、组织座谈、问卷调查、上门走访等形式,推动回访覆盖面扩容,追溯至近2年已办结的处罚案件,实现农业农村领域行政处罚案件“应访必访”,不缺一户、不漏一案,精准排查执法薄弱环节;二是强化回访结果运用,以回访评价为依据,与执法人员履职表现评估直接关联,通过动态反馈机制,倒逼执法质量提升;三是完善意见建议办理闭环,强化多部门联动响应,提升问题解决效率。通过系列举措,持续提升农业农村领域行政执法公信力,为乡村振兴提供坚实法治保障。